Fecha de Última Actualización: 19 de mayo de 2025
Bienvenido/a a Mentorek.com. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted («Usuario») acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Le rogamos que los lea detenidamente antes de utilizar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con estos Términos, le sugerimos que no utilice Mentorek.com
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
1.1. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de la plataforma Mentorek.com, usted acepta plenamente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este sitio.
2. NATURALEZA DE LA PLATAFORMA
2.1. Mentorek.com es una plataforma en línea que facilita la conexión entre «Mentores(as)» (creadoras(es) de contenido educativo) y «Estudiantes» (usuarios que buscan adquirir conocimiento). Nuestra plataforma actúa como intermediario tecnológico para la distribución y el acceso a cursos digitales y materiales educativos.
2.2. Mentorek.com no produce, revisa ni valida el contenido específico de cada curso ofrecido por las/los Mentoras(es). La responsabilidad sobre la calidad, veracidad y cumplimiento legal del contenido recae directamente en la/el Mentor(a) que lo crea y lo ofrece.
3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
3.1. Para acceder a ciertos servicios, el Usuario deberá registrarse y crear una cuenta, proporcionando información veraz, completa y actualizada.
3.2. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Mentorek.com no se hace responsable por el uso no autorizado de su cuenta debido a la falta de diligencia del Usuario.
3.3. Mentorek.com se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, incompleta o engañosa, o que infrinjan estos Términos.
4. USO DE LA PLATAFORMA
4.1. Obligaciones del Usuario: a. Utilizar la plataforma de manera lícita, ética y de acuerdo con estos Términos y la legislación aplicable en México. b. No infringir los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros (derechos de autor, marcas, etc.). c. No publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, discriminatorio, violento o que atente contra la moral y las buenas costumbres. d. No realizar actividades de spam, hacking, phishing o cualquier acción que comprometa la seguridad o el funcionamiento de la plataforma o de otros usuarios. e. Respetar la integridad y los derechos de las/los Mentoras(es) y otros Estudiantes.
4.2. Contenido de los Cursos: a. El acceso a los cursos es personal e intransferible. El Usuario se compromete a no compartir, distribuir, reproducir o comercializar el contenido de los cursos adquiridos. b. Los materiales educativos ofrecidos en Mentorek.com están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado de dicho contenido constituirá una violación de estos Términos y de la ley aplicable.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
5.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la plataforma Mentorek.com (diseño, software, logotipos, textos, gráficos, etc.) son propiedad exclusiva de Mentorek.com o de terceros que han otorgado licencias de uso.
5.2. Los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido de cada curso pertenecen a la/el Mentor(a) creador(a) del mismo. Al subir su contenido a Mentorek.com, el/la Mentor(a) otorga a Mentorek.com una licencia limitada para alojar, mostrar y distribuir dicho contenido a los Estudiantes de acuerdo con las condiciones del curso.
6. PAGOS Y REEMBOLSOS
6.1. La adquisición de cursos a través de Mentorek.com se realizará mediante los métodos de pago disponibles en la plataforma.
6.2. Mentorek.com no es responsable de las transacciones de pago, las cuales son procesadas por pasarelas de pago de terceros. Cualquier disputa relacionada con el procesamiento de pagos deberá dirigirse al proveedor de servicios de pago.
6.3. Las políticas de reembolso se especificarán para cada curso o se regirán por una política general de Mentorek.com, la cual será claramente comunicada al Usuario antes de la compra, alojada en la descripción del curso/taller de su elección.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1. Mentorek.com se esfuerza por mantener la plataforma disponible y libre de errores, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones o fallas.
7.2. Mentorek.com no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso de la plataforma, incluyendo, pero no limitado a, pérdidas de datos, interrupciones del servicio, o errores en el contenido de los cursos.
7.3. La responsabilidad de Mentorek.com se limita exclusivamente a facilitar la conexión entre Mentores(as) y Estudiantes y a proveer las herramientas tecnológicas para tal fin.
8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
8.1. Mentorek.com se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la plataforma. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los nuevos Términos.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
9.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
9.2. Para cualquier disputa o controversia que surja de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Xalapa, Veracruz, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
10. INFORMACIÓN DE CONTACTO
10.1. Para cualquier pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de [email protected].
